Ngày nay xu thế hiện đại hóa với nhiều phát minh công nghệ, hàng loạt các ứng dụng di động đã ra đời với mục đích tạo ra cuộc sống thuận tiện hơn. Các ứng dụng giúp việc nhà thông qua ứng dụng cũng dần xuất hiện nhiều hơn. Trong số đó, bTaskee là đơn vị tiên phong ứng dụng công nghệ vào ngành giúp việc nhà. Cùng HCMtoplist tìm hiểu về đơn vị này nhé!
Khó khăn tìm người giúp việc ưng ý
Kể từ năm 2015 trở về trước, thị trường giúp việc gia đình truyền thống luôn tồn tại một thực tế là các hộ gia đình thường tốn rất nhiều thời gian và tiền bạc để tìm được một người giúp việc ưng ý. Thời gian tìm người giúp việc kể từ khi liên hệ với các công ty, trung tâm môi giới lao động từ vài ngày đến cả tuần mới tìm được người ưng ý. Trong khi chi phí phải trả cho người môi giới lên đến hàng triệu đồng cho mỗi cuộc đàm phán thành công.
Tuy nhiên, người giúp việc thời đó không được đảm bảo như nhau về chất lượng vì họ không được kiểm tra kỹ năng và tay nghề trước khi nhận việc. Do chỉ đóng vai trò trung gian nên khi nhân viên nghỉ việc hoặc xảy ra sự cố đáng tiếc, các trung tâm môi giới thường có xu hướng chối bỏ trách nhiệm và khách hàng sẽ là người thiệt thòi nhất.
Khi đó, nhiều công ty giúp việc ra đời nhưng cũng chỉ đáp ứng được mặt cung cấp những dịch vụ đơn giản nhưng vẫn không thay đổi được những bất cập của nghề và người giúp việc vẫn mặc cảm, tự ti vì định kiến của xã hội đối với nghề.
Nhận biết được khó khăn đó, đầu năm 2016, Ông Đỗ Đắc Nhân Tâm đã từ Canada trở về Việt Nam phát triển ứng dụng giúp việc theo giờ bTaskee. Ứng dụng này xuất hiện trên thị trường như một giải pháp giúp giải quyết khó khăn trên chỉ với vài thao tác lướt, chạm trên màn hình điện thoại.
Tính đến tháng 11/2023 bTaskee đã ra mắt hơn 14 dịch vụ tiện ích, bao gồm: Dọn dẹp nhà cửa, tổng vệ sinh, vệ sinh máy lạnh, giặt rèm – nệm – thảm – sofa, vệ sinh máy giặt, giặt ủi, đi chợ, nấu ăn, dọn dẹp văn phòng, dọn dẹp buồng phòng, trông trẻ, chăm sóc người cao tuổi, người bệnh và phun khử khuẩn. Trong tương lai, ứng dụng bTaskee không ngừng cải tiến và ra mắt thêm dịch vụ mới nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Quý độc giả xem thông tin dịch vụ, về bTaskee tại https://www.btaskee.com/
Giới thiệu ứng dụng đặt giúp việc theo giờ bTaskee
Thông qua nền tảng ứng dụng bTaskee, khách hàng có thể chủ động đăng việc nhanh chóng trong 30s bằng thao tác đơn giản trên điện thoại và biết trước thông tin giá cả, Cộng tác viên (CTV) sau khi nhận việc. CTV cũng có thể chủ động nhận những công việc mà họ cảm thấy phù hợp.
bTaskee đã đặt mục tiêu kép. Về phía khách hàng, họ sẽ được đáp ứng nhu cầu đặt người giúp việc nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Về phía CTV sẽ được sàng lọc kỹ lưỡng từ khâu tuyển dụng, chuyên nghiệp hóa về chất lượng thông qua các chương trình đào tạo bài bản. Từ đó nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ mang lại trải nghiệm hài lòng cho khách hàng. Từ đó khách hàng có cái nhìn thiện cảm, công bằng hơn với nghề giúp việc.
Vào tháng 3/2023, bTaskee đã thành lập Trung tâm Hỗ trợ và Đào tạo Đối tác miễn phí tại TP.HCM. Đây là một hoạt động nhằm giúp nâng cao kỹ năng nghiệp vụ cho người giúp việc cũng như một hoạt động cam kết khẳng định giá trị, thay đổi định kiến về nghề giúp việc trong xã hội.
Giá dịch vụ giúp việc theo giờ tại bTaskee dao động từ 50.000 – 60.000 đồng/giờ và mỗi công việc có thời gian từ 2-4 giờ. Qua đó CTV sẽ nhận được 100.000 – 240.000đ cho mỗi công việc hoàn thành. Họ có thể đạt thu nhập từ 15 đến 25 triệu đồng/tháng với hàng trăm công việc tùy chọn đã hoàn thành. CTV của bTaskee có mức thu nhập khoảng 80% phí dịch vụ, chưa kể tiền thưởng, tiền boa – đây là một con số khá cao so với thị trường.
Nhằm đáp ứng nhu cầu cao của khách hàng, bTaskee còn cung cấp thêm dịch vụ Premium. Đây là dịch vụ được thực hiện bởi các CTV cao cấp, dày dặn kinh nghiệm. Họ có hơn 200 công việc đã được hoàn thành xuất sắc, trải qua quá trình đào tạo CTV cao cấp, đánh giá từ 4.8 sao trở lên và trang bị đầy đủ dụng cụ dọn dẹp.
Sau hơn 7 năm phát triển, ứng dụng bTaskee đã phục vụ hơn 600.000 khách hàng, hơn 2,5 triệu công việc và hơn 8 triệu giờ làm việc đã hoàn thành. Trong đó, 97% khách hàng đều hài lòng và tiếp tục quay trở lại sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ thông qua các ứng dụng ngày càng trở nên phổ biến. Khách hàng tối ưu chi phí, thời gian và chủ động trong việc sắp xếp lịch làm việc.
Năm 2021, dù gặp nhiều khó khăn do dịch Covid-19 nhưng bTaskee vẫn đạt mức tăng trưởng 18% so với năm 2020 và được đầu tư bởi 3 quỹ đầu tư Hàn Quốc. bTaskee sẽ tiếp tục kêu gọi đầu tư để mở rộng thị trường sang các nước trong khu vực Đông Nam Á như Indonesia, Malaysia,…
bTaskee hiện hoạt động trên 20 tỉnh thành Việt Nam và Thái Lan.
- Việt Nam: TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Huế, Đà Lạt, Bảo Lộc, Đức Trọng, Bình Dương, Biên Hòa, Cần Thơ, Nha Trang và Hội An.
- Thái Lan: Bangkok, Nonthaburi, Pathum Thani, Samut Prakan, Chonburi, Nakhon Pathom, Chiangmai.